W ostatnim czasie poza tradycyjnie przychodniami i gabinetami lekarskimi z systemu Rejestracja24 zaczęli korzystać klienci z innych branż. Chcemy zatem przypomnieć, do czego służy system Rejestracja24 i jakie problemy rozwiązuje.
Rejestracja24 dla branży medycznej
W klasycznym zastosowaniu, przeznaczonym dla przychodni lekarskich, głównym zadaniem jest przejęcie ruchu pacjentów, którzy nie mogą się dodzwonić do rejestracji. Są przychodnie, gdzie umówienie wizyty przez telefon graniczy z cudem - Rejestracja24 jest właśnie dla nich, tym bardziej, że szczególnie w dużych placówkach jej koszty są pomijalne. Wprowadzenie systemu likwiduje słynne zeszyty z listami oczekujących pacjentów, których użycie jest obarczone wieloma problemami (w danej chwili zeszytu może używać tylko jedna osoba, trudno znaleźć, na jaki termin jest umówiony pacjent, wielokrotne wykreślanie i nadpisywanie nazwisk powoduje, że lista przestaje byc czytelna).
Drugim klasycznym przypadkiem, w których system Rejestracja24 oddaje nieocenione usługi jest niewielki gabinet, w którym lekarz nie zatrudnia recepcjonistki i sam musi odbierać telefony i umawiać pacjentów - łatwo sobie wyobrazić, co czuje pacjent siedzący na fotelu dentystycznym, podczas gdy stomatolog odbiera telefon i zapisuje kolejnego pacjenta (do zeszytu ;) ).
Case study - innowacje
Procesy te są na tyle uniwesalne, że z naszego systemu zaczęły korzystać również inne branże. Opiszemy tu dwa przykłady ostatnich wdrożeń, z których każde jest inne i służy innym celom, ale oba mają główne zadanie: oszczędność czasu (a co za tym idzie - i pieniędzy).
Szkolenia z emisji głosu
Na użycie naszego systemu zdecydowali się organizatorzy projektu "Chóralne Prawo Jazdy", który ma za zadanie przeszkolić kilkadziesiąt osób w zakresie emisji głosu, czyli poprawnej techniki śpiewu.
Należało rozwiązać następujące zadania:
- zapewnienie łatwej w obsłudze strony www z możliwością samodzielnej edycji menu i dodawania podstron
- zbieranie zgloszeń do projektu i możliwość rezerwacji dostępnych terminów przez uczestników bez angażowania organizatorów
- powiadomienia instruktora SMSem o zapisach nowych uczestników i ewentualnej rezygnacji zapisanych osób, aby można było w porę zareagować i zaprosić inne osoby na zwolniony termin
- SMS-y z przypomnieniami dla uczestników projektu, wysyłane automatycznie na dzień przed zajęciami
- grupowe wysyłanie maili do wszytkich uczestników projektu z istotnymi informacjami
- rozliczenie projektu, tj. udokumentowanie, które zajęcia się odbyły, a które nie oraz przedstawienie listy zapisanych osób
Wszystkie te funkcje posiada system Rejestracja24. Obecnie projekt jest w połowie realizacji i mamy sygnały zarówno od prowadzącego, jak i od uczestników, że rejestracja na zajęcia jest bezproblemowa. Działającą stronę projektu można zobaczyć pod adresem https://emisja.rejestracja24.net
Kancelaria prawna
Kolejnym nietypowym przykładem jest wprowadzenie systemu przez kancelarię prawną, która zajmuje się m.in. windykacją długów, badaniem kredytów we frankach szwajcarskich, mediacjami, odszkodowaniami za szkody górnicze i prowadzi porady prawne - częściowo odpłatne, częściowo nieodpłatne w wyżej wymienionych zakresach. Wprowadziła ona system, aby nie tracić czasu na odbieranie telefonów i umawianie klientów na wyżej wymienione porady. Kancelaria miała wcześniej swoją stronę, ale to w żadnym wypadku nie jest problem. System rejestracji działa pod innym adresem (https://volenti.rejestracja24.net), a ze strony kancelarii prowadzi link do systemu rejestracji. Efektem ubocznym wdrożenia jest podniesienie pozycji strony kancelarii w Google, ponieważ otrzymała ona wsparcie w postaci drugiego, wartościowego adresu, który działa korzystnie na organiczne wyniki wyszukiwania.
Nowe horyzonty
W świetle powyższego postanowiliśmy udostępnić wersję systemu dla branży pozamedycznych ze zmienioną terminologią (nie pacjent, a klient) dla branż, w których praca polega na indywidualnych zajęciach z klientami. Są to na przykład:
- gabinety kosmetyczne i cała branża beauty
- rehabilitanci (chociaż to też w zasadzie branża medyczna)
- optycy i optometryści wykonujący badanie wzroku (np: https://optyktwojeoczy.rejestracja24.net)
- trenerzy, konsultanci, coache
- psychoterapeuci, dietetycy i inni terapeuci
- firmy doradcze
- prawnicy
System przejmie wszystkie uciążliwości związane z zapisywaniem klientów na terminy i pomoże zlikwidować puste terminy, czyli przypadki, w których klient nie stawił się na umówiony termin, bo zapomniał... W większych firmach, które zatrudniają po kilku terapeutów czy instruktorów, łatwo będzie prowadzić raportowanie z przeprowadzonych zajęć i rozliczać się z partnerami czy pracownikami.
Super rozwiązanie dla nowych firm
Chcemy zaproponować skorzystanie z systemu nowym firmom, które nie posiadają jeszcze własnej strony internetowej, a prowadzą działalność podobną do wyżej wymienionej. Wiadomo, że zakładając firmę trzeba się zmierzyć z zagadnieniem, na co wydać zwykle ograniczony budżet.
Na długiej liście niezbędnych wydatków strona internetowa zajmuje pokaźną pozycję. Na koszty przygotowania stron składają się również koszty opracowania grafik i zdjęć na stronę, napisania tekstów, hostingu, certyfikatu SSL, a potem pozycjonowania i marketingu.
Nasza propozycja ogranicza wydatki na stronę, ponieważ dostarczamy w pełni funkcjonalną stronę z własnym, bardzo prostym w użyciu systemem CMS (zarządzania treścią) oraz z narzędziami do zapisywania pacjentów przez internet w systemie abonamentowym. Nie ponosi się więc dodatkowych kosztów hostingu, domeny oraz ceryfikatu SSL.
Zaoszczędzone w ten sposób środki można przeznaczyć np. na wykonanie zdjęć wizerunkowych lub opracowanie przyciągających uwagę klientów bannerów graficznych. To wszystko poprawi wizerunek marki w internecie. W zakresie tworzenia wysokiej jakości fotografii oraz projektowania wpadających w oko klienta grafik współpracujemy z firmą Kreatywnestudio.pl z Rudy Śląskiej. Podając hasło "3W Gliwice" nasi klienci otrzymają specjalne gratisy.
Zapraszamy zatem do kontaktu - najlepiej poprzez zamówienie bezpłatnej wersji próbnej systemu.