W tych dziwnych czasach firmy muszą sobie radzić. Jedną z szans jest stosowanie nowych technologii, które, mimo że istniały już od dłuższego czasu, nie zawsze były chętnie wykorzystywane w ich bieżącej działalności. Obecnie z powodu kwarantanny w szkołach boom przeżywają platformy edukacyjne, a większość spotkań biznesowych jest w trybie pilnym przenoszona do internetu. Robią to na razie duże organizacje, dysponujące specjalistami mogącymi w szybkim czasie skonfigurować potrzebne narzędzia i przeprowadzić szkolenia.

A jak radzą sobie małe i średnie firmy? 

Nic nie stoi na przeszkodzie, aby i indywidualni przedsiębiorcy zaczęli stosować takie rozwiązania. Przykładem są Kancelarie Prawne i Finansowe VOLENTI z Katowic, których domeną jest windykacja długów, mediacje sądowe i przedsądowe, odszkodowania za szkody górnicze oraz upadłość firm i konsumencka, które właśnie uruchamiają internetową rejestrację wizyt online ze swoimi prawnikami. Teraz już nie ma znaczenia, gdzie firma jest zlokalizowana - to, że siedziba kancelarii jest w Katowicach jest istotne wyłącznie z punktu widzenia reprezentacji ich klientów w sądzie, ale zanim do tego dojdzie, wiele spraw zostaje rozwiązanych polubownie w drodze mediacji, bez fizycznego kontaktu z klientem. Poczynając od teraz firmy, które potrzebują porady prawnika lub poprowadzenia konkretnej sprawy (nikomu nie życzymy, ale na przykład upadłościowej), mogą samodzielnie wybrać termin wizyty spośród udostępnionych przez kancelarię. O umówionej godzinie nastąpi kontakt prawnika z VOLENTI z Klientem we wcześniej uzgodnionej formie: czy to telefoniczny, czy za pośrednictwem komunikatorów typu Skype czy Zoom. 

Rozpoczęcie ich używania może być kłopotliwe dla firm, które nie są biegłe w temacie. Jednak zawsze można liczyć na zespół specjalistów od komunikacji internetowej z Fajna Spółdzielnia Socjalna, którzy tym tematem zajmują się już prawie dekadę.

VOLENTI korzysta z systemu internetowej rejestracji pacjentów Rejestracja24, na szybko przerobionej do obsługi klientów w innych branżach. System ten jest obecny na rynku od 2008 roku, ponieważ już w tamtych czasach dobrze zarządzane placówki medyczne zaczęły wykorzystywać internet do optymalizacji procesu umawiania pacjentów na wizyty do lekarzy.

Firma 3W Serwisy Informacyjne opracowała wówczas system, który działa na rynku od 12 lat i w tym czasie przeszedł wiele modyfikacji oraz ulepszeń, w większości pod dyktando naszych Klientów (którym jesteśmy za to bardzo wdzięczni). W trybie online pracuje również Gabinet Hipnozy i Psychoterapii Gutkowski. Firma ta korzysta z tego rozwiązania już długo i wirus jej nie zaskoczył. 

Wykorzystajmy więc ten czas kwarantanny na wdrożenia!